您是否在其他渠道的讨论和互动中与他们互动?
行全渠道 您是否在推进这些对话,而不会在不同的渠道上重复相同的信息?
如果您对这两个问题的回答都是肯定的,那么恭喜您,您正在实施全渠道营销。如果您对其中一个问题的回答是否定的,那么您可能还停留在过去,执行多渠道营销活动会导致疲劳并耗费宝贵的营销资金。但不必担心——从多渠道营销转型到全渠道基于账户的营销(ABM) 可能比您想象的要容易,而且回报可能很快。
与买家互动的更好方式
引导潜在客户完成各个购买阶段往往是营销人员面临的最大挑战,而其中一个原因可能是他们没有有效地利用 ABM 策略。全渠道营销可以帮助您更顺畅地引导目标潜在客户完成整个购买流程,并创造更佳的购买体验。
通过精准定位潜在客户,提供他们所需的具体信息,与潜在客户建立联系,并帮助他们更快地完成转化。全渠道策略能够为潜在客户提供量身定制的体验,避免采用浪费资源且缺乏连贯性的“一喷一扫”式营销策略。
节省时间并提高投资回报
深入了解潜在客户近期浏览过的内容,有助于您更好地了解他们在购买流程中的进展。他们已经收到了哪些信息?目前,哪些信息对他们的下一步行动至关重要?掌握这些背景知识后,您就可以为潜在客户精心设计更贴切、更 whatsapp数据 符合他们特定需求的信息,并在他们选择的平台上进行投放。
这就是全渠道ABM的力量:能够在潜在客户需要时提供他们所需的精准内容,帮助他们更快、更顺畅地完成销售漏斗。通过加速购买流程,您可以帮助客户节省时间,提高转化率,提升交易价值。
采用“爬-走-跑”的方法
从多渠道营销转型为全渠道营销是一项战略举措,需要整合数据、技术、人员和流程。然而,您可以采取“爬行-行走-奔 长读、人工智能和用户体验的“第二生命” 跑”的分阶段方法,快速取得成效,并启动您的全渠道营销架构。
第一阶段:爬行
一个好的起点(或者说“爬取”)是通过 电话带领 数据连接所有现有渠道。将所有渠道的数据(包括基础数据和参与度数据)统一到一个位置。这可以作为您的单一事实来源。
第二阶段:行走
下一步是构建与贵组织适用的购买阶段相符的细分受众群。利用这些细分受众群,在电子邮件、社交媒体和广告等各种渠道开展情境营销活动。
第 3 阶段:运行
随着每个渠道内互动的发生,账户会根据买家阶段从一个细分市场转移到另一个细分市场。当这种情况发生时,所有营销渠道都会通过一个通用的数据段自动收到通知,从而提供按阶段顺序排列的内容,
转变你的营销策略
从低效的多渠道策略发展到优化的全渠道策略,有助于您通过更有效的信息传递和内容,在客户偏好的渠道与他们建立联系。全渠道 ABM 可以帮助您更进一步克服所有营销挑战之一——在正确的时间向正确的潜在客户传递正确的信息。