群组分析对于在线营销人员来说是一个有用的工具。这是一种研究由某个特征或事件联合起来的用户群体的行为的方法。群组分析用于识别模式和改进营销策略：更深入地了解用户如何与产品或服务互动，并就业务增长和发展做出明智的决策。
“群组分析”一词源自“cohort”一词，在市场营销和经济学中，其定义为“一群具有共同特征的用户”。例如：同一个月注册的用户；在某一天首次购买商品的顾客；点击特定广告系列中的广告链接的用户；从特定来源访问网站的访问者等。将用户或客户分组有助于分析不是一次性所有用户的行为，而是在时间或行为边界内开展受众研究。
群组分析在营销中有何用途？
- 提供动态分析站点用户行为的能力；
- 允许您研究不同的客户群体如何与产品互动。
- 帮助您确定哪些获取渠道最有效并调整成本。
- 它用于分析客户流失过程，识别影响忠诚度下降的因素，并基于这些知识制定客户保留措施。
- 有效提升盈利能力。该方法有助于评估客户生命周期（客户生命周期价值，CLV）并更好地管理货币化策略。
最常见的群组分析使用基于时间（例如特定月份 viber 数据库 的用户注册）、用户行为（例如首次购买或查看特定产品）、地理位置或人口统计的用户或客户群组。参数的选择取决于群组分析的目的：例如，评估营销活动的有效性或改进客户保留计划。
群组分析主要用于研究帮助识别网站用户行为中的常见参数和模式。以下是一些如何使用群组分析的示例：测量客户活动周期以优化忠诚度策略；评估产品或网站的变化对用户行为的影响；确定吸引客户的最有效渠道（提供最大的利润并要求最小的成本来吸引买家）；评估新促销活动（促销、特价、折扣）的结果，以刺激长期客户活动或提高转化率。使用群组分析，我们可以从网站的大量访问者和用户中识别出特定的用户群体，这些用户受到特定促销活动的吸引，在特定月份访问，通过特定的流量渠道访问网站。
如何收集数据
要收集数据，您可以使用流行的网络分析系统 汤加营销 的功能，例如 Google Analytics 4。这里提供了分析网站访问者或买家群体的基本功能。遗憾的是，Google 网络分析并不总是能定性地处理由 Yandex Direct 上下文广告吸引的用户或来自 Yandex 搜索的用户的数据，而且该工具本身并不方便所有营销人员使用，并且通常不用于收集信息和构建端到端分析。
喜欢使用 Yandex Metrica 收集网站访问者和客户统计数据的营销人员可以使用计数器功能进行群组分析。要进行分析，您需要首先定义评估指标的时间段并确定群组参数（例如流量来源、目标受众群体）。定义参数后，构建报告并评估所获得的指标。
在 Yandex Metrica 中组建群组
与 Google Analytics 4 中的群组分析类似，在 Yandex Metrica 中，您可以形成访问过该网站的用户群组，例如在 2024 年初（2 月、3 月、4 月）。
为此，在源报告中：
选择期间和数据详细信息选项。
接下来，在“历史记录”部分的“分组”中，指定首次 您如何吸引专业自由职业者竞标您的项目？ 访问日期的参数“具有给定的精度” – “首次访问的月份”，删除所有其他分组：
现在剩下的就是选择要与已配置的群组进行比较的“指标”：
您将收到有关各个月份访问过该网站的用户群的数据：
在构建群组时，您还可以考虑其他细分参数，例如流量来源、用户区域、年龄、性别、用于查看网站的设备类型以及个人业务重要目标的实现情况等。需要进一步处理的数据可以下载为 XLSX 或 CSV，或保存为 PDF。报告模板可以保存在账户中，以便重复收集数据。
群组分析是分析用户行为和优化营销策略的有用工具。有了它的帮助，您不仅可以记录指标的变化，还可以更深入地了解这些变化背后的原因。通过正确使用此方法，公司可以提高客户保留率、增加收入并实现增长。
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