假日购物季不再局限于感恩节后的几天。黑色十一月如今已成为一个长达一个月的零售马拉松，竞争异常激烈，消费者的注意力也比以往更加分散。对于零售商来说，这个延长的购物季既是挑战也是机遇：如何不仅在短包份额，而且还能培养长期的忠诚度。
最近的趋势强调了在这一关键时期奖励计划的重要性。
去年，通过忠诚度计划购买商品的支出大幅增长了 31%。这一增长是在 2022 年假日季与前一年相比增长 27% 之后实现的。（这是根据购买奖励提供商 Valuedynamx 的奖励收入数据得出的。）这发出了一个明确的信息：消费者正在积极寻找和参与奖励计划。
在充斥着节日折扣和促销活动的市场中，脱颖而出绝非易事。零售商需要做的不仅仅是价格竞争。奖励计划可以成为关键的差异化因素，提供与消费者产生更深层次共鸣的附加价值。我有几个成功实现这一目标的关键策略：
奖励计划中定制化的重要性
就奖励计划而言，没有放之四海而 菲律宾 WhatsApp 数据 皆准的方案。消费者的偏好因地区而异，受文化差异、经济因素和当地购物行为的影响。例如，在大都市地区引起共鸣的奖励计划在农村社区可能行不通。因此，根据地区需求量身定制奖励不仅有利，而且必不可少。
除了区域考虑之外，定制还应与零 9 个 seo 工具助您超越竞争对手 售商的特定品牌身份和客户期望保持一致。奢侈品零售商可能会提供独家、高价值的奖励，例如个性化的购物体验或抢先体验新品的机会。相比之下，杂货连锁店可以专注于日 购买电子邮件列表 常节省，提供主食折扣或燃油奖励。
此外，零售商应考虑通过参与其他志同道合品牌的奖励和忠诚度计划来扩大其产品范围。这是为特定购物者群体定制奖励的另一种方式。例如，奢侈品牌经常与航空公司忠诚度计划产生协同效应——要么提供关联优惠，要么作为奖励消费选项参与。此类合作可以扩大零售商的覆盖范围，并将其品牌推向更广泛但有针对性的受众。