维恩图可以让你看到任意所有可能的逻辑关系。从外部看，它看起来像相交的圆圈，代表一组具有共同属性的对象（例如，用户或公司目标）。该工具有助于直观地表示产品和用户优先级之间的关系。并确定每个群体的共同目标或个人目标。
接下来，需要为用户流程制定可衡量且具体的优先级。基于此，您可以确定要使用用户流解决哪些具体任务。选择一个具体的、可实现的、可衡量的、相关的、有时间限制的目标（SMART）。
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步骤 3：确定入口点
获取销售渠道的分析——用户如何接触您的 电话营销数据 产品或应用程序。广告、搜索引擎、社交网络、推荐邮件、短信、电子邮件或其他促销选项可以在这里发挥重要作用。这些来源中的每一个都会将用户带到网站的不同“角落”——搜索引擎会将他发送到资源的主页，而电子邮件会将他直接发送到购物车。
为了清楚地了解切入点，需要回答这个问 博客的好处 题：“消费者如何了解你的产品以及如何购买它？”例如，在设计应用程序中用户注册的用户流程时，这可能是安装程序后的第一个屏幕，或者是作为来自另一个客户端的邀请打开的主屏幕链接。
弄清楚如何找到您所在领域的产品以及选择切入 邮寄 邮寄线索 线索 点时哪些因素可能起作用是一个好主意。为此，您可以调查用户、进行访谈或观察。分析收到的数据后，为客户选择最方便、最易理解和最有吸引力的起点。
- 步骤 4：思考从入口点到出口点的路线。
创建一个图表，使用简单的信息块、手势和界面元素逐步显示用户使用您的应用/产品的整个过程。图表的类型可能因所需的详细程度和设计过程的阶段而异。
体现用户流程的关键方式有：思维导图和线框流程图。
思维导图是由简单形状组成的用户旅程图。从外部看，思维导图就像一张网或一棵树，其中心是主要主题（产品），其分支是次要主题或子功能。通常，在用户流图像中，从普遍接受的BPMN符号标准中选择以下图形：
- 圆形和椭圆形 – 应用程序内主路径和子路径的起点或终点；
- 箭头——指示用户移动的方向；
- 矩形 – 某些过程，例如“浏览菜单”或“将商品添加到购物车”；
- 菱形 – “如果……，那么……”条件，例如，“如果用户已被授权，那么……”或“如果客户已下订单，那么……”。
线流图是由具有最少设计组件（即所谓的线框）的应用程序屏幕或页面组成的图表。它促进了更彻底、更合乎逻辑的方法来开发产品界面的结构，使您能够突出显示每个屏幕上的主要功能和组件。
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第五步：获取反馈，改进并完成用户流程。
通过与真实客户或专家一起评估测试的用户场景来测试流程的可用性和有效性。方法可以不同：A/B 测试、认知建模、可用性测试。反馈分析的结果将有助于根据用户的要求调整方案，而不会偏离产品的预期用途。