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从需求生成营销人员的角度重新审视

过去几十年来,B2B 买家的购买旅程发生了翻天覆地的变化,但营收机构(尤其是外向型销售)却迟迟未能跟上。我们最近的播客嘉宾探讨了新的销售拓展方法。

Sam Kuehnle 是 Refine Labs 的需求生成 ws 数据库 副总裁,Refine Labs 是一家面向 B2B SaaS 公司的营销策略和研究公司。Sam 参加了“可预测收入”播客,探讨了如何从需求生成市场的视角重新构想 SDR 的角色。

旧 SDR 模型的问题

传统的销售发展模式强调数量高于一切。销售代表被要求每天拨打一定数量的电话,只要他们不停地拨打,通话质量基本上就无关紧要了。

这种策略在15年前或许有效,但如今买家的 下载并安装应用程序 购买旅程已经发生了变化。当时,如果潜在客户想了解更多关于产品的信息,他们必须直接联系公司。销售团队是他们的主要信息来源。

如今的买家触手可及,掌握着海量的知识。只需在谷歌上快速搜索一下,就能找到成千上万的同类产品、第三方评论,以及详细分析不同功能的 YouTube 视频。

买家的旅程已经改变,现在是销售发展跟上的时候了。

销售领导者可以从需求生成营销中学到什么

许多销售主管仍然停留在基于数量的模式,因为他们只知道这个模式;这种模式也提供了一条可预测的增长路径。如果每天100个拨号能带来一个销售机会,那么最 简单的扩张途径就是增加拨号人员。

但还有另一种无需增加销量就能实现增长的方法。与其增加拨号数量,不如提高转化率,让100个拨号带来10个机会,结果会怎样?

 

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