关键词是每个营销人员都熟悉的概念，通常与搜索引擎优化 (SEO) 有关。但短信可以让关键词在受众中占据更高的位置。发送关键词短信不仅可以获取信息，还可以让客户以直观、轻松和快速的方式开始与他们相关的消息对话。
电子邮件给营销人员一种虚假的安全感
几十年来，营销人员一直以单向的形式推送信息、促销和消息，这些形式基于他们的时间线和他们想说的内容。买家和客户几乎没有机会在当下做出回应，更不用说掌控对话了。即使有了社交媒体，品牌的回应速度和质量也达不到客户所希望的水平。
电子邮件仍然是营销人员的首选 葡萄牙号码数据 渠道。营销自动化使他们能够安排更多电子邮件按计划发送，就像设置好后就忘掉一样。但这些电子邮件主要是外向的、单向的信息推送。响应率已暴跌至约 4%，但营销人员仍然表示，这个渠道是他们技术堆栈中最有效的工具。
即使响应率上升到 10% 或 20%，这是否足够？这不太可能，因为越来越多的营销人员需要证明他们的营销计划对收入、客户保留和帐户扩展的贡献。
对移动设备的依赖不仅仅意味着响应式内容显示
商务短信可以改变这种反应迟钝的状况。是的，这项技术已经存在 25 年了，但它也是当今智能手机上使用最广泛的功能——超过电子邮件和互联网。每个人都发短信。无论年老还是年轻，我们大多数人都认为发短信是一种可靠的交流方式。我们中的许多人都喜欢发短信，而不是任何其他形式的交流。
研究发现，数百万客 分析技能：它们是什么以及它们如何帮助我找到工作？ 户选择向企业发送短信。2017年有3700 万客户选择发送短信。短信打开率为 90%，回复率为 45%，因此向客户发送短信绝对值得考虑。
关键词让客户通过短信掌控对话
关键词是与短代码或支持文本的电话号码绑定的词，用于客户根据关键词的承诺选择加入消息传递。
例如，您可以使用关键字邀请您的客户选择加入忠诚度计划，方法是在您的网站或客户购买产品后的确认电子邮件中发布此通知：
发送短信“VIP”至 123456 即可加入我们的忠诚度计划并获得独家促销和折扣。
或者，假设一位企业高管 电子邮件线索带领 刚刚读完一篇关于贵公司进行的新研究的博客文章。您可以在文章末尾设置一个号召性用语，邀请他们输入关键字以获取完整报告：
发送短信“Research”至 123456 即可获取完整报告。
您可以使用关键字邀请您的潜在客户和客户与您讨论与他们和您的业务相关的任何话题。关键是他们可以根据自己的时间表和方便的时间选择这样做。
发短信时，人们期望得到近乎即时的响应。先进的消息传递平台可以帮助您将自动消息与人性化融合，从而无缝地与客户交谈。