最具影响力的社交网络之一是Twitter。然而，实现良好的内容管理并充分利用此工具并不容易。社区经理必须知道 Twitter 是否会让他们更接近目标受众，如果是，那么如何制作他们的信息。另一方面，140 个字符的社交网络具有一系列必须考虑的特征，否则可能会出现严重错误，例如我们将在下面看到的错误：
1. 未根据 Twitter 的要求调整信息
重要的是信息要清晰、简洁、直接。您不应 香港数据 该在几条推文中传达一个想法，如果您在Buffer等工具上安排内容，则不应该在所有平台上复制相同的消息，因为显然并非所有平台都有相同的要求。
2. 不与客户互动或交谈
Twitter 允许您直接与客户交谈、回答他们 比利时商业指南 的问题并与给您写信的每个人保持直接关系。忽视和不回应会给人留下不好的形象和糟糕的客户服务的印象。通常它们不是直接的问题，而是用户提及您的消息。最重要的是，如果这是一个投诉，那么最好做出回应并参与对话。不像 El Corte Inglés 的这个例子：
3. 只谈论自己
Twitter 被用户用作即时、直接的信息渠 选择最佳电子商务平台的指南 道。这不仅仅是将您的优惠和促销信息贴满您的墙壁。向您的关注者提供有价值的信息，分享有趣的话题以引起关注，并通过观察他们的反应来了解您的受众。一个好方法是创建Twitter 的列表和内容时间表。
4. 复制粘贴回复或自动回复（尤其是在面对投诉时）
如果您的网站或其他任何区域出现问题，并且询问发生了什么事情的推文堆积如山，您需要避免在每次查询时使用重复的复制消息，例如“我们很抱歉。请向我们发送投诉”或“请私下写信告诉我们更多信息”。这表明懒惰和缺乏个性，以及缺乏解决问题的愿望或工具。可见的推文（不是私人消息）将是其他用户在访问该品牌的个人资料时看到并考虑的内容。